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如收到貨物有疑問,可致電至兆兆茶苑,電話為:04-23011222

退貨條件:

1. 到貨時已為非真空狀態 (運送過程造成小破損使包裝袋為非真空狀態)

2. 購買滿2包以上,口味不符,可退回其他未開封之茶葉。

3.當您提交退貨後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們後續處理事宜。

4.如購買非茶葉類物品,建議拆封時全程錄影,如有破損請將損毀部分寄回,店家會重新補寄新品。

※因食品安全衛生,凡開封後茶葉一律皆無法退貨。

※收到商品超過7日,恕不接受退貨。

退貨流程

聯絡客服 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由委託物流進行回收。

退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
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交易流程

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